เมื่อวันที่ 14 พฤษภาคม 2568 ณ เมืองกว่างโจว ประเทศจีน คุณหลิว จากองค์กร SGS ที่ได้รับมอบหมายจากลูกค้าชาวอเมริกัน ได้ดำเนินการตรวจสอบเครื่องจักรที่สั่งซื้อจาก Rich Packing ก่อนจัดส่ง วัตถุประสงค์ของการตรวจสอบ SGS นี้คือเพื่อให้แน่ใจว่าเครื่องจักรที่สั่งซื้อเป็นไปตามข้อกำหนดของคำสั่งซื้อ ซึ่งรวมถึงขนาด รายละเอียดการตกแต่ง และประสิทธิภาพ เพื่อรับประกันกระบวนการผลิตยาที่ราบรื่นและคุณภาพผลิตภัณฑ์ที่มั่นคง คำสั่งซื้อของลูกค้าชาวอเมริกันประกอบด้วย NJP 1200C เครื่องแคปซูลอัตโนมัติ เครื่องขัดแคปซูล 8 ช่อง เครื่องนับอัตโนมัติ และเครื่องติดฉลาก
  
แมรี่จากริชแพคกิ้งต้อนรับคุณหลิว และได้มอบหมายให้วิศวกรหยางผู้มีประสบการณ์มาช่วยเหลือตลอดการตรวจสอบ วิศวกรหยางซึ่งคุ้นเคยกับประสิทธิภาพและกระบวนการปฏิบัติงานของเครื่องจักร ได้ตอบคำถามของคุณหลิวอย่างรวดเร็วในระหว่างการตรวจสอบ และให้ความช่วยเหลือในการทดลองใช้งาน
  
นางสาวหลิวปฏิบัติตามข้อกำหนดการสั่งซื้อของลูกค้าอย่างเคร่งครัดสำหรับการตรวจสอบ โดยครอบคลุมถึงหลายแง่มุมของเครื่องจักร
สำหรับขนาด เธอใช้เครื่องมือวัดระดับมืออาชีพเพื่อวัดความยาว ความกว้าง และความสูงของเครื่องบรรจุแคปซูล NJP 1200C เครื่องขัดแคปซูล เครื่องนับแคปซูลแบบ 8 ช่อง และเครื่องติดฉลากอย่างแม่นยำ เพื่อให้แน่ใจว่าเครื่องมือเหล่านี้ตรงตามข้อกำหนดของคำสั่งซื้อเพื่อให้เป็นไปตามรูปแบบโรงงานและข้อกำหนดในการติดตั้งของลูกค้าชาวอเมริกัน
  
ระหว่างการทดสอบประสิทธิภาพ คุณหลิวให้ความสำคัญกับประสิทธิภาพการทำงานและเสถียรภาพของเครื่องจักร เครื่องบรรจุแคปซูลอัตโนมัติความเร็วสูงรุ่น NJP 1200C บรรลุอัตราการผลิตแคปซูลเบอร์ 0 1,150 แคปซูลต่อนาที เครื่องขัดแคปซูลอัตโนมัติไม่เพียงแต่คัดแยกแคปซูลที่ชำรุดเท่านั้น แต่ยังช่วยให้พื้นผิวแคปซูลปราศจากฝุ่นอีกด้วย เครื่องบรรจุแคปซูลนับเม็ดยาแบบ 8 เลนมีความเร็ว 50 ขวดต่อนาที (60 แคปซูลต่อขวด) ด้วยความแม่นยำในการนับ 99.9% เครื่องติดฉลากความเร็วสูงช่วยให้ติดฉลากได้อย่างรวดเร็ว แม่นยำ และติดฉลากได้อย่างราบรื่น
  
สำหรับรายละเอียดการตกแต่ง คุณหลิวตรวจสอบความเรียบและความเรียบของพื้นผิวเครื่องจักรอย่างพิถีพิถัน เพื่อให้แน่ใจว่าไม่มีเสี้ยนหรือรอยขีดข่วน โดยมีความหยาบของพื้นผิวต่ำกว่า 0.8 ไมโครเมตร
การตรวจสอบทั้งหมดเป็นไปตามกระบวนการที่กำหนดไว้ล่วงหน้า ตั้งแต่การตรวจสอบด้วยสายตา การทดสอบประสิทธิภาพ และการตรวจสอบขั้นสุดท้าย คุณหลิวได้บันทึกผลลัพธ์ของแต่ละขั้นตอนอย่างละเอียดถี่ถ้วน ยืนยันว่าริช แพกกิ้งปฏิบัติตามข้อกำหนดและมาตรฐานระดับสูงของลูกค้าอย่างเคร่งครัด ในระหว่างการทดลองใช้งาน เครื่องจักรทำงานได้อย่างราบรื่น โดยทุกตัวชี้วัดเป็นไปตามที่คาดหวัง และสุดท้ายการตรวจสอบก็เสร็จสมบูรณ์
  
ระหว่างการตรวจสอบ นางสาวหลิวได้ให้ข้อมูลอัปเดตแบบเรียลไทม์เกี่ยวกับกระบวนการและผลลัพธ์แก่ลูกค้าชาวอเมริกัน เพื่อให้มั่นใจได้ว่าจะทราบข้อมูลทันท่วงที
  
คุณหลิวได้ถ่ายทอดทุกขั้นตอนการตรวจสอบและรายละเอียดให้ลูกค้าทราบผ่านวิดีโอคอล ภาพถ่าย และคำอธิบายเป็นลายลักษณ์อักษร การสื่อสารที่โปร่งใสนี้ช่วยให้ลูกค้าสามารถสังเกตสภาพที่แท้จริงของอุปกรณ์ยาและบรรจุภัณฑ์ได้อย่างชัดเจน ช่วยเพิ่มความไว้วางใจในริช แพ็คกิ้ง
หลังการตรวจสอบ ริช แพ็กกิ้ง ได้จัดการประชุมทางไกลกับลูกค้าชาวอเมริกัน คุณหลิวได้ให้รายละเอียดผลการตรวจสอบเครื่องจักรบรรจุภัณฑ์และยา และลูกค้าได้แสดงความพึงพอใจต่อคุณภาพและประสิทธิภาพของอุปกรณ์ การประชุมครั้งนี้ช่วยให้ลูกค้าสามารถติดต่อสื่อสารกับตัวแทนของริช แพ็กกิ้งได้โดยตรง เพื่อยืนยันรายละเอียดเพิ่มเติม และหารือเกี่ยวกับบริการติดตั้งและฝึกอบรมในสหรัฐอเมริกาที่ริช แพ็กกิ้งจะให้บริการ
  
ลูกค้าชาวอเมริกันมีความพึงพอใจอย่างมากต่อศักยภาพ อุปกรณ์ และบริการของริช แพกกิ้ง พร้อมยกย่องความเป็นเลิศของบริษัทในด้านการผลิตอุปกรณ์ การควบคุมคุณภาพ และการสนับสนุนทางเทคนิค มุมมองของลูกค้าต่อการผลิตเครื่องจักรของจีนเปลี่ยนไปในทางบวก และพวกเขายังชื่นชมความเป็นมืออาชีพและประสิทธิภาพของริช แพกกิ้ง และแสดงความปรารถนาที่จะร่วมมือกันในระยะยาว
การตรวจสอบครั้งนี้ ซึ่งนำโดยนางสาวหลิวจากองค์กรที่มีอำนาจ SGS ถือเป็นก้าวสำคัญในความร่วมมือระหว่าง การบรรจุแบบริช และลูกค้าชาวอเมริกัน ตั้งแต่การประสานงานอย่างมืออาชีพของทีมตรวจสอบ ไปจนถึงมาตรฐานและขั้นตอนการตรวจสอบที่เข้มงวด การนำเสนออุปกรณ์คุณภาพสูง การต้อนรับอย่างอบอุ่นและการสนับสนุนทางเทคนิคของบริษัท กระบวนการทั้งหมดแสดงให้เห็นถึงศักยภาพที่ครอบคลุมของริช แพคกิ้ง ทั้งในด้านการผลิตอุปกรณ์เภสัชกรรม การควบคุมคุณภาพ และการบริการลูกค้า การตรวจสอบครั้งนี้ไม่เพียงแต่สร้างรากฐานที่มั่นคงสำหรับความร่วมมือในอนาคตเท่านั้น แต่ยังเป็นการสนับสนุนที่แข็งแกร่งสำหรับการขยายธุรกิจของริช แพคกิ้งในตลาดต่างประเทศอีกด้วย