เมื่อวันที่ 18 พฤศจิกายน ลูกค้าสองรายจากบริษัทเภสัชกรรมชื่อดังในประเทศแคเมรูนได้เดินทางมาเยี่ยมชมฐานการผลิตของ Rich Packing ในเมืองกว่างโจว เพื่อเข้ารับการฝึกอบรมการใช้งานและการบำรุงรักษาเฉพาะทางเป็นเวลาสองวัน เครื่องบรรจุแผงพลาสติกอัตโนมัติ DPP-180Pro พวกเขาซื้อเครื่องจักรดังกล่าว ในระหว่างการฝึกอบรม โอเวน ผู้จัดการธุรกิจของ Rich Packing ได้ให้การต้อนรับอย่างกระตือรือร้นตลอดการฝึกอบรม ในขณะที่วิศวกรอาวุโส หลี่ ได้ทำการสอนทีละขั้นตอน ตั้งแต่การตั้งค่าพื้นฐานและการปรับพารามิเตอร์หลัก ไปจนถึงการแก้ไขปัญหา ในที่สุด ลูกค้าทั้งสองก็สามารถเชี่ยวชาญทักษะการทำงานทั้งหมดได้อย่างคล่องแคล่ว ผ่านการประเมินภาคปฏิบัติด้วยคะแนนที่ยอดเยี่ยม และกล่าวชื่นชมการสนับสนุนทางเทคนิคที่เป็นมืออาชีพและพิถีพิถันของ Rich Packing รวมถึงความเป็นมิตรต่อผู้ใช้ของเครื่องจักรด้วย
ในฐานะผู้ผลิตที่มีประสบการณ์มายาวนานถึง 32 ปี ในด้านการวิจัยและพัฒนา รวมถึงการผลิตเครื่องจักรบรรจุภัณฑ์ยา บริษัท ริช แพ็คกิ้ง ยึดมั่นในปรัชญาการบริการหลักที่ว่า "สร้างคุณค่าให้แก่ลูกค้า" มาโดยตลอด สำหรับการฝึกอบรมเครื่องจักรบรรจุภัณฑ์แบบแผงยา DPP-180Pro ครั้งนี้ วิศวกรหลี่ได้ใช้ความเชี่ยวชาญทางเทคนิคอย่างกว้างขวางของเขาในการอธิบายขั้นตอนการทำงานแต่ละขั้นตอนอย่างละเอียด เพื่อให้มั่นใจว่าลูกค้าจะสามารถ "เรียนรู้ได้ดี ใช้งานได้อย่างเชี่ยวชาญ และบำรุงรักษาได้อย่างถูกต้อง"
วิศวกรหลี่ได้อธิบายถึงการเชื่อมต่อระบบน้ำ ไฟฟ้า และอากาศของเครื่องบรรจุแคปซูลยาเม็ดแบบแผ่นแบน โดยเน้นย้ำถึง "ความปลอดภัยต้องมาก่อนและการจับคู่พารามิเตอร์" เขาอธิบายขณะสาธิตว่า "เครื่องนี้ต้องการแรงดันน้ำที่คงที่ 0.3-0.5 MPa" และแนะนำให้ลูกค้าพันเทป PTFE รอบข้อต่อท่อน้ำเพื่อให้แน่ใจว่าไม่มีการรั่วซึม สำหรับแหล่งจ่ายไฟ เขาได้ระบุอย่างชัดเจนถึงข้อกำหนดของกระแสสลับสามเฟส 380V (ความผันผวนของแรงดันไฟฟ้า ≤±10%) และแนะนำให้ลูกค้าเดินสายตามฉลากของแผงขั้วต่อ (L1, L2, L3 เป็นสายสามเฟส, N เป็นสายกลาง และ PE เป็นสายดิน) สำหรับแหล่งจ่ายไฟอากาศ เขาเน้นย้ำถึงความจำเป็นในการเชื่อมต่ออากาศอัดแห้งที่มีอัตราการไหลเกิน 0.2 m³/min
วิศวกรหลี่ได้ปรับวิธีการบรรจุยาเม็ดให้เหมาะสมกับความต้องการของลูกค้า โดยเน้นการสอนการปรับอุณหภูมิในการขึ้นรูปฟิล์มพลาสติก PVC สำหรับทำแผงยา “อุณหภูมิในการขึ้นรูปฟิล์ม PVC ควรควบคุมให้อยู่ระหว่าง 100-120 องศาเซลเซียส อุณหภูมิต่ำเกินไปจะทำให้แผงยาขึ้นรูปไม่สมบูรณ์ ในขณะที่อุณหภูมิสูงเกินไปอาจทำให้ฟิล์มยืดมากเกินไปและมีความหนาไม่สม่ำเสมอ” เขากล่าวพร้อมสาธิตการใช้งานหน้าจอสัมผัสขนาด 10 นิ้วของเครื่องขึ้นรูปแผงยาอัตโนมัติ เพื่อเข้าถึงส่วนติดต่อ “การตั้งค่าอุณหภูมิ” และเลือกพารามิเตอร์ที่ตั้งไว้ล่วงหน้าตามประเภทวัสดุ เพื่อช่วยให้ลูกค้าตัดสินใจได้ง่ายขึ้น เขาได้ทำการทดลองผลิตในสถานที่จริง: เมื่อตั้งอุณหภูมิไว้ที่ 105 องศาเซลเซียส จะเกิดรอยย่นที่ขอบแผงยา จากนั้นเขาแนะนำให้ลูกค้าเพิ่มอุณหภูมิเป็น 110 องศาเซลเซียส ซึ่งทำให้ได้แผงยาที่สมบูรณ์และเรียบเนียน วิศวกรหลี่ยังสอนให้ลูกค้าตรวจสอบกราฟอุณหภูมิแบบเรียลไทม์ผ่านหน้าจอสัมผัส เพื่อให้มั่นใจว่าความผันผวนของอุณหภูมิไม่เกิน ±1 องศาเซลเซียสในระหว่างการผลิต
คุณภาพของการซีลด้วยความร้อนมีความสัมพันธ์โดยตรงกับอายุการใช้งานของผลิตภัณฑ์ ดังนั้นวิศวกรหลี่จึงเน้นการอธิบายพารามิเตอร์การซีลด้วยความร้อนสำหรับฟิล์มคอมโพสิตอลูมิเนียม-พีวีซี “ช่วงอุณหภูมิการซีลด้วยความร้อนอยู่ที่ 120-140 องศาเซลเซียส” เขาสาธิตพร้อมตั้งอุณหภูมิบนหน้าจอสัมผัส เขายังแบ่งปันเคล็ดลับการแก้ไขปัญหาทั่วไปเกี่ยวกับการซีลด้วยความร้อนด้วยว่า “หากฟิล์มเสียหายหลังจากการซีลด้วยความร้อน อาจเกิดจากอุณหภูมิหรือความดันสูงเกินไป ซึ่งจำเป็นต้องลดลง”
เพื่อแก้ไขปัญหาการวางตำแหน่งแผงยาที่ไม่ตรงกันซึ่งพบได้บ่อยในกระบวนการผลิตบรรจุภัณฑ์แผงยาแบบแผ่นเรียบ วิศวกรหลี่ได้อธิบายกระบวนการ "ตรวจสอบ-ปรับแต่ง-ตรวจสอบความถูกต้อง" อย่างละเอียด "ขั้นแรก สังเกตทิศทางการเบี่ยงเบน: การเบี่ยงเบนซ้ายขวาเกิดจากลูกกลิ้งดึงที่วางตำแหน่งไม่ตรงกัน ในขณะที่การเบี่ยงเบนหน้าหลังเกิดจากปัญหาในการวางตำแหน่งแม่พิมพ์" เขากล่าว เขาแนะนำให้ลูกค้าใช้ไม้บรรทัดวัดระยะการเบี่ยงเบนของแผงยา เมื่อพบการเบี่ยงเบนไปทางขวา 0.3 มม. ในระหว่างการจำลองการผลิต เขาได้สาธิตวิธีการคลายสลักยึดของลูกกลิ้งดึง ปรับไปทางซ้าย 0.3 มม. โดยใช้ปุ่มปรับ แล้วขันสลักให้แน่นอีกครั้ง เขาเน้นย้ำว่าต้องล็อคตัวยึดทั้งหมดหลังจากปรับเทียบแล้ว เพื่อป้องกันการเบี่ยงเบนซ้ำที่เกิดจากการสั่นสะเทือนของเครื่องจักรในระหว่างการทำงาน
เนื่องจากลูกค้าจำเป็นต้องสลับไปมาระหว่างข้อกำหนดบรรจุภัณฑ์ยาเม็ดที่แตกต่างกัน การฝึกอบรมการติดตั้งและการถอดประกอบแม่พิมพ์จึงมีความสำคัญอย่างยิ่ง วิศวกรหลี่ได้สาธิตกระบวนการถอดประกอบอย่างปลอดภัยว่า "ขั้นแรก ให้ตัดกระแสไฟและลดแท่นขึ้นรูปไปที่ตำแหน่งต่ำสุด จากนั้นคลายประแจภายนอกเพื่อดึงแม่พิมพ์ออกมา นี่คือระบบแม่พิมพ์แบบโมดูลาร์ของเครื่องผลิตแผงยาความเร็วสูงของเรา การถอดประกอบและประกอบแม่พิมพ์ทั้งหมดสามารถทำได้ภายในเวลาเพียง 15 นาที" การติดตั้งก็ง่ายเช่นกัน แม่พิมพ์ของ DPP-180Pro มีโครงสร้างแบบลิ้นชักที่เพียงแค่ต้องจัดให้ตรงกับร่อง ดันเข้าไปโดยตรง และขันให้แน่น ช่วยลดงานจัดตำแหน่งที่ใช้เวลานาน
ระยะการดึงกำหนดความยาวของแผลพุพอง ขอบคุณ เครื่องบรรจุแผงพลาสติก DPP ด้วยระบบดึงเซอร์โวของเครื่องนี้ การปรับระยะทางสามารถทำได้อย่างง่ายดายโดยการป้อนพารามิเตอร์บน HMI ของ Siemens วิศวกรหลี่ได้ทำการสอนโดยอิงตามความต้องการของลูกค้า (ความยาวแผงฟิล์ม 10 มม.): "เข้าถึงอินเทอร์เฟซ 'พารามิเตอร์การดึง' ผ่านหน้าจอสัมผัส ป้อน 10 มม. เพื่อตั้งค่าระยะการดึง และเครื่องจะควบคุมความยาวของการเลื่อนฟิล์มแต่ละครั้งโดยอัตโนมัติ"
หลังจากการฝึกอบรม บริษัท ริช แพ็คกิ้ง ได้จัดการประเมินผลอย่างเข้มงวดสำหรับลูกค้า โดยลูกค้าจะต้องดำเนินการเชื่อมต่อระบบน้ำ ไฟฟ้า และอากาศ การตั้งค่าอุณหภูมิและระยะห่างในการดึง การติดตั้งและถอดแม่พิมพ์ การปรับเทียบการจัดวางแผงยา และผลิตบรรจุภัณฑ์แผงยาที่มีคุณภาพจำนวน 200 ชิ้นให้สำเร็จ ลูกค้าทั้งสองรายผ่านการประเมินผลด้วยการปฏิบัติงานอย่างเชี่ยวชาญและกระบวนการที่เป็นมาตรฐาน
เพื่อให้ผู้ใช้สามารถใช้งานได้อย่างไร้กังวลในครั้งต่อไป Rich Packing ยังได้จัดเตรียมคู่มือการใช้งานสองภาษา (อังกฤษ-ฝรั่งเศส) และแฟลชไดรฟ์ USB ที่บรรจุวิดีโอการใช้งานและการบำรุงรักษาเครื่องจักรครบชุด ซึ่งครอบคลุมถึงการแก้ไขปัญหาทั่วไป ขั้นตอนการบำรุงรักษาเป็นประจำ และเนื้อหาอื่นๆ
หัวหน้าคณะผู้แทนจากแคเมรูนกล่าวว่า "การฝึกอบรมมีรายละเอียดมาก โดยอธิบายทุกขั้นตอนอย่างชัดเจน ทำให้เราสามารถใช้งานเครื่องจักรได้ด้วยตนเองแล้ว เครื่องจักรใช้งานและบำรุงรักษาง่าย และการสนับสนุนทางเทคนิคจาก Rich Packing ทำให้เราหมดกังวล เราหวังว่าจะได้ร่วมมือกันในอนาคต"
การฝึกอบรมที่ประสบความสำเร็จนี้แสดงให้เห็นถึงปรัชญาการบริการที่เน้น "ลูกค้าเป็นศูนย์กลาง" ของ Rich Packing ด้วยข้อได้เปรียบต่างๆ เช่น บริการถึงที่ทั่วโลก การรับประกันชิ้นส่วนหลัก 3 ปี และการสนับสนุนทางเทคนิคหลายภาษา Rich Packing ยังคงให้บริการลูกค้าทั่วโลกด้วยโซลูชันที่ครอบคลุม "อุปกรณ์ + การฝึกอบรม + บริการหลังการขาย" สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับเครื่องบรรจุแผงยาและโซลูชันบรรจุภัณฑ์ยาอื่นๆ โปรดเยี่ยมชม เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ Rich Packing หรือติดต่อทีมขายต่างประเทศเพื่อขอรับบริการที่ปรับแต่งตามความต้องการ
ส่งอีเมล : manager@richpacking.cn
Building D, No. 226, Beishan Qiaotou Street, Haizhu District, Guangzhou City, Guangdong Province, China
รองรับเครือข่าย IPv6 
บ้าน
ผลิตภัณฑ์
